1. Geral
i) Os pedidos feitos pelo cliente não são vinculativos para nós até que os aceitemos por meio de confirmação por escrito ou pela entrega dos produtos (o que ocorrer primeiro).
ii) Aceitamos pedidos e vendemos produtos sujeitos aos termos e condições aqui citados, os quais, a menos que expressamente estipulados ou acordados por escrito por um de nossos diretores, prevalecerão, com exclusão de todos os termos e condições apresentados pelo cliente (quando comunicados), os quais não terão efeito contratual. Salvo acordo prévio por escrito de um de nossos diretores, nenhuma adição, variação ou renúncia verbal, escrita ou de outra natureza a estas condições será válida.
iii) Erros administrativos de nossa parte estão sujeitos a correção.
iv) Se qualquer disposição destas condições for considerada por qualquer autoridade competente como inexequível no todo ou em parte, a validade das outras disposições das condições e do restante da disposição em questão não serão afetadas.
v) Transporte. O transporte para o Reino Unido Continental é cobrado a £ 10.00 para pedidos abaixo de £ 200 (sem IVA). Para pedidos da República da Irlanda abaixo de £ 500 (sem IVA), o transporte será cobrado a £ 25.00. Serão cobradas taxas adicionais para o transporte de pedidos para a Ilha de Man, Ilhas Terras Altas da Escócia, Ilhas do Canal e outros locais onde a LTC Healthcare Ltd. possa ter um custo adicional.
2. Citações
Salvo indicação em contrário, as cotações e/ou preços fornecidos por nós normalmente permanecem válidos por 28 dias e constituem apenas um convite para negociação. No entanto, reservamo-nos o direito de retirar uma cotação ou alterar qualquer um dos seus itens (incluindo preços) a qualquer momento.
3. Preços
i) Salvo indicação em contrário, todos os preços cotados por nós não incluem IVA, embalagem e entrega (sejam pagos por nós ou pelo cliente), todos os quais deverão ser pagos adicionalmente pelo cliente.
ii) Os produtos são cobrados de acordo com nossa tabela de preços vigente, cuja cópia está disponível em nossos escritórios a qualquer momento. Qualquer redução nesses preços só poderá ser concedida por um diretor desta empresa e deverá ser feita por escrito. Também nos reservamos o direito de alterar quaisquer preços ou remover qualquer desconto a qualquer momento, sem aviso prévio.
4. Cancelamento
i) Qualquer pedido que tenhamos aceitado não poderá ser cancelado posteriormente pelo cliente sem o consentimento por escrito de um de nossos diretores. Caso haja tal consentimento, o cliente deverá nos pagar o valor que considerarmos razoável em relação ao trabalho realizado. Todos os pedidos cancelados ou produtos devolvidos estarão sujeitos a uma taxa de devolução de 50%, a menos que haja isenção por escrito de um de nossos diretores antes da devolução.
ii) Devoluções só serão aceitas com um número de devolução autorizado. Entregas sem este número serão recusadas. Ligue para o serviço de atendimento ao cliente pelo telefone 01423 326687 para solicitar uma referência de devolução.
5. Pagamento e Devoluções
i) O crédito é concedido por nós com absoluta discrição. Reservamo-nos o direito de retirar o crédito a qualquer momento e exigir o pagamento integral.
ii) O pagamento dos produtos, quando houver crédito, deverá ser efetuado em até 30 dias a partir da data da fatura. Qualquer extensão dos prazos de crédito deverá ser acordada antes do pedido e confirmada por escrito por um diretor da LTC Healthcare Ltd.
iii) Se houver alguma quantia pendente além do período de crédito de 30 dias, serão cobrados juros sobre as quantias pendentes de 2% acima da taxa básica do Lloyds TSB.
iv) Todos os pagamentos devem ser feitos dentro dos prazos de crédito acordados diretamente à LTC Healthcare Limited. Os dados bancários da LTC Healthcare Limited constam em todas as faturas e extratos dos clientes. Em caso de dúvidas, os clientes devem entrar em contato com nosso Departamento de Atendimento ao Cliente ou com o Departamento de Controle de Crédito (Tel.: 01423 326687) para obter os dados bancários.
v) Em consideração à LTC Healthcare Limited fornecer uma linha de crédito em relação ao fornecimento de mercadorias ao cliente, os signatários do documento/formulário de pedido de compra aceitam responsabilidade solidária por quaisquer de nossas faturas não liquidadas pela empresa dentro de 30 dias da data da fatura.
vi) Todas as devoluções, por qualquer motivo ou acordo, são feitas a pedido do cliente, a menos que sejam especificamente acordadas por um diretor da LTC Healthcare Ltd.
6. Mercadorias perdidas ou danificadas em trânsito
i) Caso providenciemos a entrega das mercadorias no local de trabalho do cliente, este deverá nos notificar por escrito sobre qualquer falta ou dano nas mercadorias no prazo de 3 dias úteis após o recebimento. Caso a falta de notificação por escrito pelo cliente dentro do prazo estipulado resulte na recusa de qualquer reclamação pela transportadora das mercadorias, o prejuízo total deverá ser suportado pelo cliente.
ii) O cliente deverá inspecionar a mercadoria imediatamente após a entrega. Em caso de danos ou faltas, o cliente deverá (para sua proteção e a nossa, e para cumprir os regulamentos da transportadora) anotar os danos e/ou faltas na remessa do motorista antes da assinatura.
7. Reserva de Título
Sem prejuízo e além de quaisquer outros recursos que possamos ter, a propriedade de quaisquer bens entregues ao cliente ou para uso do cliente permanecerá investida em nós até que sejamos pagos integralmente por esses bens ou quaisquer outros bens fornecidos por nós ao cliente a qualquer momento. Até que tal pagamento seja feito integralmente, o cliente atua como nosso agente fiduciário e deve armazenar os bens adequadamente e segurá-los de tal forma que sejam claramente identificáveis como nossa propriedade e nos reservamos o direito de exigir que o cliente devolva os bens a nós às suas custas. Se este requisito não for imediatamente cumprido, teremos o direito (sem aviso prévio) a qualquer momento de reter ou retomar a posse de todo ou parte dos bens e para esse fim o cliente nos concede o direito de entrar em qualquer local ocupado pelo cliente para recuperar os bens de qualquer coisa em que estejam fixados ou expostos sem ser responsável por qualquer dano causado.
8. Risco
Em todos os momentos após a disponibilização das mercadorias para descarga no local de entrega (exceto quando as mercadorias forem devolvidas a nosso pedido e estiverem em nossas instalações), o risco será integralmente do cliente, que deverá segurá-las adequadamente. LTC Healthcare Limited – Registrada na Inglaterra – Número 02839661 – Escritório Registrado: The Old Station Yard, Milby Road, Boroughbridge, YO519BL, North Yorkshire, Reino Unido.